Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/11/2025

Objet de la Politique
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Chez Didi sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Chez Didi
Entrepreneur individuel : Mehdi Bessenouci
Adresse : 13 Traverse des Pêcheurs, 13960 Sausset-les-Pins, France
Email : contact@chezdidi.com

Données collectées
Dans le cadre de la commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Informations concernant la commande
- Mode de paiement utilisé (aucune donnée bancaire n’est enregistrée par Chez Didi)

Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Communiquer avec le client (confirmation, contact livreur, support)
- Assurer le suivi du service après-vente
- Respecter les obligations légales et comptables

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transférée à des tiers.

Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion des commandes, puis archivées conformément aux obligations comptables (maximum 5 ans).
Le client peut demander la suppression ou modification de ses données à tout moment.

Sécurité et confidentialité
Chez Didi met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé et la divulgation.
Les paiements en carte bancaire sont sécurisés via le prestataire de paiement utilisé par Shopify. Chez Didi n’a pas accès aux numéros de carte bancaire.

Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

L’hébergeur du site (Shopify)

Les services nécessaires au traitement de la commande (outil de paiement sécurisé)

Ces tiers sont soumis à une obligation de confidentialité.

Droits du client
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : contact@chezdidi.com

Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (par exemple, mémorisation de session).
Le client peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

Modification de la Politique
Chez Didi peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est affichée sur le site.